Dispositif anti-crise : au nom de quoi le bâtir avant tout événement critique Encore trop de dirigeants découvrent l'importance d'un protocole de gestion de crise au moment où la tempête frappe. Lorsque cela arrive, il est déjà en retard : chaque heure est décisive, chaque hésitation se paie en crédibilité, et la moindre décision dans